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夢想家精神

京瓷哲學 稻盛和夫不外傳之祕

人活著是為了什麼？企業活著又是為了什麼？

日本「經營之聖」稻盛和夫，帶領近六百名遠從日本、中國、紐約、矽谷、洛杉磯飛來的企業家塾生，在三月二日九點到十二點，來台北開台灣盛和塾例會，並在當天下午三點到五點，找了出版他十七本著作的《天下雜誌》，共同舉辦市民論壇，堅持不收費、不賣書，開放台北市民免費入場。

《天下》網站開放自由報名，一千四百個席次在一天半內就秒殺一空，再加上台灣本地近六百名塾生及非塾生的台灣企業家，總共三千人親臨現場，感受塾長稻盛和夫的風采。八十三歲的他，魅力可見一斑。

稻盛和夫為何有如此大的吸引力？

在一九五九年、二十七歲那年，稻盛創辦了京都陶瓷（Kyocera）。創業五十六年來，從沒賠過錢。《天下》最新出版五百頁厚的《京瓷哲學》，正是他創業後，寫下的形塑企業文化的聖經，出版後不到一年便在日本熱銷十八萬冊，也是改造日本航空成功的聖經。

雖然他早在六十歲就自京瓷退休，並將京瓷交棒給專業經理人，卻在年近八十歲時，以義務職、不領薪水的方式，在一一五五天內，將宣告破產、下市的日本航空（JAL），做出遠超乎眾人預料的Ｖ型復甦，再度寫下傳奇。

中國大陸的出版界，稱稻盛和夫二○一○年起在日航的改造奇蹟，是他人生的最後一戰。但是稻盛一直沒有忘記要幫助更多掙扎向上中的中小企業家，突破經營困境、不斷向上成長。

因此他在全世界各地所組成的盛和塾塾生多達八千位，就是在一起研讀稻盛學，好好精進領導人個人人格與企業。稻盛不向塾生收取學習費，都是塾生為自己在學習中所產生的場地、講師、書籍、講義等費用，當下自己繳費付清。

二○一三年，隨著改革日航成功，加上中國大陸首富企業家馬雲向稻盛請益，稻盛和夫在中國大陸人氣更是老來旺。

顯然，稻盛在此生的戰役會隨著塾生的不斷精進，而不斷奮鬥下去。

稻盛家傳的課程

究竟稻盛如何改造三萬一千名日航工作者的腦袋？

他所憑藉的第一步，是台灣企業領導人很不看重的「讀書會」。

實際的領導人教育，又是如何展開的呢？

二○一○年六月一日到七月七日，針對五十二位以董事為主的經營幹部，進行第一梯次、為期一個多月的領導人教育。每週利用三個上班日與週末，每週四次，總共進行十七次的集中培訓課程。

能改變經營幹部的，究竟是什麼樣的教育呢？

日航的領導人教育課程內容，是由稻盛的經營哲學「經營十二條」、「會計七原則」、「六大精進」，以及外部聘請講師的授課內容集結而成。

儘管已屆高齡，在十七次的課程當中，稻盛仍有五次親自擔任講師。第一天以「領導人應有的姿態」講題開講，之後每週一次，分四次講授「經營十二條」。而「會計七原則」與「六項精進」，則是用觀看ＤＶＤ的方式進行。

經營十二條、會計七原則、六項精進，在稻盛的十七本著作都各有詳盡介紹，尤其是新近出版的《京瓷哲學》更有完整的解讀。

六項精進的毛筆字，更是張貼在京瓷總部的辦公室及塾生企業的牆壁上。包括：一、付出不輸給任何人的努力；二、謙虛不驕傲；三、每天都要反躬反省；四、活著，心懷感謝；五、累積利他的善行；六、不做情緒上的煩惱。

六大精進就是精進自己的心。稻盛堅信，人來人世走一回，就是要修煉自己的靈魂，讓自己的靈魂在離開人世時，比剛到人世時，高尚一點點。

稻盛此次在台北市民論壇，更是要好好闡明一切的源頭：人為什麼活著？企業活著又是為了什麼？

這些問題，都可以在《天下》出版的十七本稻盛著作中找到答案。但難的是要能夠實踐。

先洗心，建立為人、為企業的價值觀與哲學，踏出的實踐腳步才會堅定。

創業初期，稻盛曾被員工包圍，要求他保證公司不會倒，讓員工都有飯吃。他心裡很苦，難以立即承諾。後來他想通了，寫下《京瓷哲學》。五十年後他整頓日航，也要日航寫下自己的日航哲學。

「生而為人，什麼是正確的事？」能夠掌握這些非常單純的判斷基準，就能掌握事物的本質，並且經常能導引出正確的判斷。

這些判斷基準的原理和原則的依據，就在《京瓷哲學》中。

稻盛堅信，人心有信念，腳步就不亂。他身體力行，還寫書與人分享，並將此信念傳遞給全球幾百個城市的中小企業經營者。他的無私分享，就是希望地球能夠更幸福。

成功經營京瓷、ＫＤＤＩ電信和日航的稻盛和夫，以其超過半世紀的成功企業經營與人生智慧結晶，引導商界人士及普羅大眾，邁向事業經營與人生豐碩充實之路。

以下為《京瓷哲學》精華介紹：



本書濃縮彙整「京瓷哲學」的內容，並把分發給京瓷員工的《京瓷哲學手冊》，以逐項解說的形式撰寫而成。當初原本只是作為京瓷內部教材，後來由於外界強烈期盼，才以《京瓷哲學》一書發行問世。

這份僅限於盛和塾學員、並不外傳的「公司至寶」，集結了稻盛和夫八十多年來經營與人生智慧，每個人皆可從他質樸又強大的生存之道中獲得能量。

人生與工作的結果，是由「想法×熱情×能力」這樣的方程式所決定。

三個變項間並非相加、而是以相乘來計算，是因為稻盛和夫相信，即使能力稍不如一流大學的畢業生，只要擁有強烈的熱情、好的想法，仍可以創造美好的結果。

以好的想法走過自己的人生

「我們應該以好的想法，走過自己的人生，」稻盛和夫認為，想法對企業與人生的重要，無庸置疑。

更重要的是，這些想法中，有些是沒有通融餘地、講道理、嚴格的生存之道。

例如，他經常告訴員工：「要付出不輸給任何人的努力。」他會一再嚴格地教誨他們：「請付出不輸給任何人的努力。同時，也請努力讓公司加倍成長。」

即便許多人都說「我努力了」，但那可能只是自己這麼想而已。稻盛和夫會一再詢問：「真的付出了『不輸給任何人的努力』嗎？」

所謂「付出不輸給任何人的努力」是非常嚴格、沒有通融餘地的事，這樣的努力，要憑著「熱情」，這是自己可以決定的事。

另外，最重要的是「想法」。

公司的經營者所抱持的人生觀、哲學、想法，將決定所有的事情。所謂的公司，最後只會走向唯一一途，就是成為頂尖器量、頂尖人格的東西。俗話說：「螃蟹只會挖和自己一樣大小的洞。」但是如此一來，就無法打造出超越自己器量與人格的公司。

為伙伴竭盡心力

因此，提高公司的目標、打造自己更美好的人生，就能提升自己的人性、磨練自己的人格，除此之外別無他法。

在人類的行為中，最美好、最令人尊敬的，莫過於幫助別人。

稻盛和夫認為：「為了世界、為了人類竭盡心力，是人類最崇高的行為。」相較於為世界、為人類，雖然「為了伙伴而竭盡心力」，是範圍比較狹隘的利他行為，但卻十分重要。

只要擁有「為伙伴竭盡心力」這種同志之間的關係連結，不惜為所有人努力，就能建構美好的集團。

「為了伙伴竭盡心力」，是形成京瓷企業「變形蟲經營」的基礎。

在創業初期，京瓷便施行所謂變形蟲小集團組織的獨立收支制度。因為稻盛認為，若不是由少數的經營者來思考公司的經營，而是由全體員工都以經營者的心態、想法及精神來營運，將能創造出強而有力的企業。

將公司組織分成小集團，每個小集團都當作一家公司來獨立運作，掌握每個小集團的收益是否增加？是否有資源浪費的作業？這就是「變形蟲經營」的管理手法。

關於變形蟲經營，許多人認為不可思議之處就在於「成果分配」。對於業績好的變形蟲組織成員，京瓷不會調薪，也不會發給更多獎金。因為對稻盛而言，「為了伙伴竭盡心力，不求回報，是人類最重要的事情。」

假使業績好時，可獲得更多獎金與加薪，如此一來，獲得獎金與加薪的同仁將士氣高昂，也會熱烈期待更多的獎金與加薪。但業績沒有成長的部門同仁將會意志消沉。假如一部份的事業部門蓬勃發展，而另一部份的事業部門成長停滯，公司全體也將無法順利發展。

更進一步說，業績好的部門也不會總是一帆風順，將來也會有業績下滑的時候。一個公司的業績若上下反覆，員工內心將無法安定。

所以，自創業以來，稻盛和夫就持續強調「為了伙伴竭盡心力」的重要。這使得京瓷員工彼此感謝與利他，願意為伙伴盡心盡力，在彼此信賴與互助合作的關係上，公司得一步步壯大。

稻盛進一步指出，引導人邁向成功的是「以愛、真誠與和諧所呈現出來的心靈」。

愛，是將別人的喜樂視為自己的喜樂的心情；真誠，是凡事為世界及人類的心情；和諧，則是希望自己與周遭每個人都能夠享有幸福生活的心情。